פתרונות מחשוב לעסקים

שירותי מחשוב לעסקים IT

שירותי IT לעסק

קלאודז מספקת שירותי תחזוקה למחשבים עסקיים ומערכות תקשורת לעסקים קטנים ובינוניים ובכל סדר גודל. אנו מאמינים שההצלחה שלנו מבוססת על הצלחת לקוחותינו ושואפים להיות שותף IT מהימן ואמין עבור כל לקוחותינו. המטרה שלנו מול הלקוחות היא מערכות יחסים ארוכות טווח המונעות על ידי אמינות ומקצועיות. אנו מאמינים כי הדבר נעשה רק עם תמיכה ושירות עקביים, אמינים, זמינים ואחראיים.

הכל מתחיל בגישה נכונה

אנו נוקטים בגישה פרואקטיבית עבור לקוחתינו על מנת שהם יוכלו  להשקיע באמת בעסק שלהם, ביעדים ובתוכניות העתידיות. היתרון הבולט שתהנו ממנו בתמיכת שירותי מחשוב לעסק  ו- IT הינם הטרחה, זמן השבתה ורשת אופטימלית המאפשרת לכם להתמקד במה שהכי חשוב לכם – הלקוחות שלכם!

אנו נאפשר לך להפחית עלויות, משאבים וזמן הקשורים בתחזוקה של ציוד המחשוב בעסק שלכם ובהוצאות החודשיות הצוותים שלנו מנוסים ובעלי ידע וניסיון בתשתיות רשת, תיקון מחשבים, תיקון שרתים וציוד תקשורת, תמיכה והתקנה בתוכנות צד שלישי וכו’…

מחפשים שירותי IT חיצוניים? שירותי מחשוב לעסק? פשוט פונים למוקד התמיכה שלנו שפעיל וזמין עבורכם תמיד!

שירותי IT לעסקים בכל התחומים

מערך התמיכה הטכנית שקלאודז מעמידה לרשותכם, מספק מענה וטיפול מרחוק בתקלות מחשוב ותקשורת, ללא צורך בהגעה של איש תמיכה, לארגון או למשרד שלכם.
צוות המומחים הטכני שלנו מיומן בזיהוי תקלות, בהבנת הגורמים הפוגמים בחוויית השימוש שלכם ומספק לכם מענה מלא עד לתיקון התקלה.

מוקד התמיכה של קלאודז שירותי מחשוב הוא פרואקטיבי ומנתר את כלל מערכות הניהול. המוקד מאויש ע”י טכנאים בעלי הסמכות מהיצרנים המובילים בעולם וצוות מומחים בקו שני ברמת הנדסה עבור מערכות ליבת הרשת, הטלפוניה והמחשוב.

הזמינות המלאה של נציגי התמיכה והמענה המהיר לכל פנייה, מבטיחים לכם תמיכה טכנית יעילה ומהירה, המלווה בשירות אדיב ואיכותי.

אחד היתרונות הבולטים של שימוש בשירותי IT חיצוניים הוא מתן מענה מיידי לכל בעיית מחשוב שעולה ברגע האמת, בזמינות מלאה במשך כל שעות היממה. טכנאי ה-IT יבדוק אתכם את מהות התקלה, ינסה לזהות את מקורה ויאבחן את הדרך לטיפול כבר בשיחת הטלפון. במידה ובמחשב בו התגלתה התקלה קיים חיבור פעיל לאינטרנט, ברוב המקרים גם יוכל לטפל בה מרחוק, על ידי השתלטות על המחשב. כאשר החיבור לרשת אינו זמין, ינחה הטכנאי את העובד כיצד לאתר ולפתור את הבעיה בעצמו, ובמידת הצורך, יישלח טכנאי לבית העסק עצמו.

מוקד NOC 24/7

קלאודז מפעילה מוקד NOC הפעיל 24/7 וכולל מרכז ניטור, תפעול, שרות ותמיכה על ידי תומכים טכניים מקצועיים.

מוקד התמיכה מעניק מענה ללקוחות בשירות גם מעבר לשעות הפעילות המוסכמות עבור תיקון תקלות קריטיות ומשביתות בהתאם ל-SLA שנקבע מראש.

טכנאי מחשבים - לתיקון כל תקלה

טכנאי המחשבים עוזר לפתור תקלות שונות בתוכנה ובחומרת המחשב. תקלות אלה יכולות להיות בדיסק קשיח, ספק כח, מעבד, לוח אם ועוד. הטכנאי מתקן את התקלות וכן דואג לתחזוקת הציוד בין שזה מחשבים וציוד היקפי מעבר לתיקון תקלות במחשב. כמו כן, הוא דואג להסיר וירוסים, מערכת הפעלה או לפרמט את המחשב בעת הצורך, להרחיב את הזיכרון אם צריך, להתקין צורב או להוסיף דיסק קשיח.

באילו מצבים נקרא לטכנאי מחשבים?

ישנם מצבים שבהם אנו חייבים לקרוא לטכנאי מחשבים כדי שנוכל לעבוד עם מערכת המחשוב. מצבים אלה כוללים: בעיות בדיסק קשיח, וירוסים, צריכת או הוספת דיסק קשיח, פירמוט מחשב, מערכת הפעלה ועוד. כמו כן במצבעים שבהם, המחשב איטי או נתקע ולא מגיב לפעולות שלנו נצטרך את שירותיו של טכנאי מחשבים.

האם כל עסק חייב טכנאי מחשבים?

כל עסק בין שהוא קטן, בינוני או גדול חייב טכנאי מחשבים צמודים במקרה שיש לו תקלה במערכת המחשוב. אין עסק שלא משתמש במחשב בעת עבודתו היום יומית, רוב העסקים אשר נמצאים במשרדים עובדים באמצעות מערכות מחשוב לעסק אשר דרכם הם מבצעים את העבודה. לכן בעת הצורך חייב להיות טכנאי מחשבים שיעזור כדי שאפשר יהיה להמשיך לעבוד. ברוב הפעמים אפשר יהיה לפתור את הבעיה דרך תמיכה טלפונית, אך לא תמיד אפשר לעשות זאת ויש צורך בהזמנת טכנאי מחשבים כדי לפתור את הבעיה

מה היתרונות של טכנאי מחשבים?

לטכנאי המחשבים ישנם לא מעט יתרונות ואין עסק שלא נזקק לשירותיו, בין שזה עסק קטן, בינוני או גדול. יתרונות הטכנאי כוללים:

איתור ותיקון התקלה – איתור ותיקון התקלה הוא מידי ומהיר ובעל העסק יכול לחזור לעיסוקיו בתום התיקון ולהמשיך לעבוד.

זמינות תגובה מהירה – זמינות התגובה לתיקון התקלה היא גבוהה ביותר, דבר החשוב ביותר לכל עסק שלא אוהב לבזבז את זמנו לשווא.

ייעוץ מקצועי – ניתן להתייעץ עם הטכנאי לגבי נושאים מסוימים שקשורים לחומרה ולתוכנה של המחשב.

אפשר להסיר וירוסים – באמצעות טכנאי מחשבים אפשר להסיר וירוסים קשים שפוגעים במערכת של המחשב בלי להחליף את המחשב.

פירמוט המחשב וחסכון כספי אם אין לכם כסף למחשב חדש ניתן לפרמט אותו ובכך לחסוך בכסף.

יתרונות אלה הופכים את הטכנאי לאחד האנשים החשובים ביותר והמושיעים של העסק שבלעדיו אי אפשר להמשיך לעבוד.

תפקידו של טכנאי המחשבים

עסקים רבים עובדים עם מערכות מחשוב אשר עוזרות להם לייעל את העבודה בצורה משמעותית. אך עם הזמן נגרמות תקלות שונות בשל שימוש יום יומי במערכת, חלק מהתקלות ניתן לפתירה באמצעות תמיכה טכנית אך ישנם תקלות שמצריכות הגעה של טכנאי מחשבים.

לפרטים נוספים והצעות מחיר צרו איתנו קשר!

שירותי מחשוב לעסקים קטנים וגדולים ביבנה, כמו בכל בעסק הצורך פתרונות מחשוב לעסק מתחלקים למגוון רחב של שיטות עבודה ונותני שירות. שירותי מיקור חוץ על ידי טכנאי מוסמך הנמצא בכל עת באתר הלקוח באופן צמוד, שירות רייטניר חודשי קבוע בתמיכה מרחוק ותמיכה באתר הלקוח במידת הצורך ושירות של בנק שעות שניתן לרכוש על ידי קביעת מספר שעות לצריכה בכל חודש בהתאם לצורך.

אז אם אתם מחפשים פתרונות מחשוב לעסק או שירותי מחשוב לעסק תוכלו להנות אצלנו משירות 24/7, וסל של פתרונות במקום אחד.

לקבלת ייעוץ חינם ללא עלות לשירותי המחשוב בעסק שלך חייגו: 077-2200209 אנו זמינים גם ב-WhatsApp

שירותים נוספים שלנו

צור קשר

5/5

איזורי שירות נוספים

השאירו פרטים ותתחילו לחסוך אלפי שקלים

אל תפספסו את הבלוג שלנו, התחילו לקרוא!

מה זה שירותי ענן?

מאמר זה נועד לספק הבנה מעמיקה של שירותי ענן, היתרונות שלהם והשפעתם על תעשיות שונות. הקדמה: ברוכים הבאים לענן ברוכים הבאים לעולם מחשוב הענן! שירותי

שירותי ענן לעסקים

כותרת: שירותי תמיכה וניהול רשתות: הקרבה לאבטחת מידע ויעילות עסקית מבוא:בעידן הדיגיטלי המתקד, השימוש ברשתות מחשבים הפך לחלק בלתי נפרד מהפעילות העסקית. התקשורת, המידע והקשרים

שירותי ענן לעסקים

מאמר זה בוחן את שירותי הענן השונים הזמינים לעסקים, תוך הדגשת היתרונות, החסרונות שלהם ואת הגורמים שיש לקחת בחשבון בעת בחירת פתרון. הוא דן גם

שירותי ענן

מאמר זה בוחן את עולם שירותי הענן, היתרונות, החסרונות וההשפעה שלהם על עסקים ואנשים פרטיים. הוא מתעמק בסוגים השונים של שירותי הענן הזמינים, מקרי השימוש

תשתיות תקשורת אחודה למשרדים

תשתיות תקשורת למשרד

פירצת אבטחה בתוכנת WinRAR פירצת אבטחה בתוכנת WinRAR התקנת תשתיות תקשורת סוגי תשתיות תקשורת אחודה תשתיות תקשורת אחודה תחסוך כסף רב, במקום לפרוס מספר תשתיות

מסך דיגיטלי לבניין

מסך דיגיטלי לבניין מסך דיגיטלי לבניין העידן הטכנולוגי מציב בפנינו לא מעט אתגרים חדשים ומחליף בקצב מהיר ומסחרר את הישן והמוכר שהכרנו שנים. בשנים האחרונות

שהטכנולוגיה עובדת בשבילכם אתם חוסכים המון כסף השאירו פרטים ונחזור אליכם בהקדם

×

Hello!

Click one of our contacts below to chat on WhatsApp

× אנו זמינים לשירותך, כיצד נוכל לעזור?
דילוג לתוכן